В Алматы и Алматинской области запущен онлайн-сервис по смене данных собственников квартир.
1. Зайдите в раздел «Для физических лиц» на сайте ТОО «АлматыЭнергоСбыт».
2. Нажмите на раздел «Смена собственника», далее слева — на вкладку «Форма подачи заявки».
3. Войдите в систему с помощью ЭЦП (как получить электронно-цифровую подпись онлайн).
4. Нажмите на кнопку «Создать заявку». В открывшейся форме заполните:
— лицевой счёт;
— Ф.И.О. и ИИН предыдущего владельца (Ф.И.О. и ИИН нового владельца заполняются автоматически из данных, привязанных к ЭЦП);
— адрес;
— мобильный телефон нового владельца;
— количество проживающих;
— E-mail;
— повторно сотовый номер;
— сотовый номер для мультимедийного сообщения;
— сотовый номер для мессенджеров;
— почтовый адрес.
5. Поставьте галочку напротив строки «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите на «Сохранить».
6. В открывшейся таблице со списком документов выберите столбец «Действие». Нажмите на кнопку «Загрузить» и прикрепите электронные копии:
— удостоверения личности;
— справки о наличии недвижимого имущества (как получить справку);
— скриншот экрана, где перечислены данные прописанных в квартире лиц. Для этого на egov.kz войдите в личный кабинет, в пункте «Недвижимость» выберите объект, нажмите на «Показать список зарегистрированных лиц».

Если потребитель не прикрепляет «Сведения о зарегистрированных лицах», то при расчёте начислений применяется среднеотпускной тариф, действующий с 1 января этого года, — 19.17 тенге за 1 кВт/ч с НДС.

7. Нажмите на кнопку «Подписать и отправить». Подпишите заявку с помощью ЭЦП.
8. В меню «Просмотр заявок» можно отследить состояние заявки. При любом изменении статуса придёт уведомление по электронной почте.

С момента одобрения заявки данные о собственнике в квитанции изменятся со следующего месяца.